Vacature: Senior Officer Central Collections
De Senior officer Central Collections is werkzaam op de afdeling Central Collections & local Investments en rapporteert rechtstreeks aan de Manager afdeling Central Collections & local Investments.
Kerntaken:
- Controleert de te royeren en aan te schrijven posten;
- Monitoort actieplanning voor het beheren van de portefeuille;
- Beoordeelt gemaakte betalingsafspraken in samenspraak met de manager;
- Maakt betalingsafspraken met de klant binnen de protocolregels;
- Controleert de aanschrijvingsbrieven;
- Maakt de actieplanning voor het innen van verhaalschadevorderingen en bewaakt deze;
- Beoordeelt in samenspraak met de Manager welke cases naar de advocaat worden doorgestuurd;
- Rapporteert over de kwaliteit en grootte van de debiteurenportefeuille;
- Rapporteert wekelijks over de voortgang van de werkzaamheden;
- Coördineert indien nodig de dagelijkse werkzaamheden op de afdeling.
Competenties/persoonlijkheidskenmerken:
- Klantgerichtheid
- Integriteit
- Deskundig
- Communicatieve vaardigheden
- Plannen & organiseren
- Resultaatgericht
- Samenwerkingsvermogen
- Flexibel
Vereiste kennis en vaardigheden:
- MBO-plus werk- en denk niveau
- Kennis van bedrijfsapplicaties
- Uitgebreide kennis van commerciële gesprekstechnieken
- Kennis van boekhouden
- Kennis van debiteurenadministratie
- Uitgebreide kennis van de polisvoorwaarden in verband met verhaalschade
- Mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
- Rekenkundige vaardigheden
- Planningsvaardigheden
- Commerciële vaardigheden
- Rapportage vaardigheden
- Vaardig in het voeren van complexe correspondentie
Voor nadere informatie kunt u terecht bij mevrouw Fallon King, op het telefoonnummer 473400 tst. 416.
Indien u belangstelling heeft voor de functie en aan de functie-eisen voldoet, heeft u tot uiterlijk vrijdag 25 april 2025 om te solliciteren via de website.